Política de privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026.

Responsable del tratamiento

Natural Kriys, Costa Rica. Para consultas sobre privacidad puede escribir a info@naturalkriys.es.

Datos que recopilamos

Cuando crea una cuenta o realiza un pedido podemos recopilar nombre completo, correo electrónico, teléfono de WhatsApp, provincia, cantón, distrito, dirección de entrega y la información de los productos solicitados. También conservamos la información necesaria para administrar su cuenta y mostrarle sus propios pedidos.

Cómo usamos sus datos

Utilizamos sus datos únicamente para autenticar su cuenta, procesar solicitudes, confirmar pagos, coordinar entregas, atender consultas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

Inicio de sesión con Google

Si elige iniciar sesión con Google, recibimos la información básica autorizada por usted, como nombre, correo electrónico e identificador de cuenta. No recibimos su contraseña de Google.

Cookies y estadísticas

Usamos almacenamiento esencial para conservar la sesión, el carrito y el idioma. Las estadísticas no esenciales solo se activan con su consentimiento y pueden registrar sesión, páginas visitadas, país, ciudad, dirección IP y navegador. Puede retirar el consentimiento borrando los datos del sitio desde su navegador.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender pedidos, administrar la relación comercial y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso para que cada cliente consulte únicamente sus propios pedidos y los administradores autorizados gestionen la operación.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a info@naturalkriys.es. Algunas solicitudes pueden requerir verificación de identidad y ciertos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o requisitos aplicables. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.